Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente
des produits proposés sur le site Florabio.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Florabio propose des cosmétiques naturels inspirés de la biodiversité
réunionnaise ainsi que des ateliers DIY.
Les photographies et descriptions sont présentées à titre illustratif
et sont réalisées avec le plus grand soin.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Florabio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.
5. Paiement
Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits FLORABIO sont destinés à être commercialisés en ligne.
Les zones de livraison, les frais d'expédition et les délais prévisionnels seront précisés au client avant la validation de sa commande.
7. Droit de rétractation et de retour
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur bénéficie
en principe d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande,
sous réserve des exceptions légales, notamment pour certains produits scellés ne pouvant être renvoyés
pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé lorsqu'ils ont été descellés après livraison.
Les modalités de retour et de remboursement seront communiquées au client
dans les conditions générales de vente.
8. Responsabilité
Florabio ne saurait être tenu responsable des dommages résultant
d 'une mauvaise utilisation des produits.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif.
9. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Les visiteurs peuvent choisir de laisser leurs coordonnées pour recevoir les actualités, offres promotionnelles
et nouveautés de FLORABIO. L'inscription repose sur leur consentement libre et explicite, recueilli au moyen
d'une case à cocher non précochée.Ils peuvent retirer leur consentement à tout moment,
notamment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Lors d’un achat, FLORABIO collecte les données nécessaires au paiement, à la facturation et à la livraison.
Elles sont conservées selon les durées légales applicables, conformément à notre Politique de confidentialité.
Les clients disposent de droits sur leurs données et peuvent accepter ou refuser de recevoir nos offres promotionnelles.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, logo, illustrations
et éléments graphiques)est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV,
vous pouvez nous contacter : Florabio contact@florabio.fr
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable
avant toute procédure judiciaire.
Ces Conditions Générales de Vente sont présentées dans le cadre du projet pédagogique Florabio réalisé pour le diplôme CDUI.
