Politique de confidentialité

Collecte des données

FLORABIO collecte les données nécessaires au fonctionnement de sa boutique en ligne et au traitement des demandes des utilisateurs.
Selon les fonctionnalités utilisées, ces données peuvent comprendre le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les adresses de facturation et de livraison, ainsi que les informations relatives aux commandes.
Elles sont recueillies notamment lors d'une commande, de l'utilisation du formulaire de contact ou de l'inscription volontaire à la newsletter.

Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées afin de :

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur utilisation et aux obligations légales applicables.Les informations liées aux commandes sont conservées selon les obligations comptables et commerciales.
Les données recueillies via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande. Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu'au désabonnement, sous réserve des règles de conservation applicables.

Partage des données

Florabio ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques
intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, envoi de courriels),
uniquement lorsque cela est nécessaire.

Cookies

Le site FLORABIO utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier et du parcours de commande.D'autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur. Lorsqu'un consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu'après l'accord de l'utilisateur.
Les préférences peuvent être modifiées ou le consentement retiré à tout moment grâce à l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation,
d'opposition et de portabilité concernant ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à Florabio par courrier électronique.
Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), notamment sur www.cnil.fr, s'ils estiment que leurs droits ne sont pas respectés.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits,
vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@florabio.re ou via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : juillet 2026.